Votre Beem On continue d’alimenter votre foyer en énergie solaire ☀
Si votre onduleur clignote vert, cela signifie que vous êtes bien en train de produire et que la production solaire est consommée par les appareils de votre foyer.
Afin de retrouver votre suivi de production depuis votre espace Beem Energy, veuillez nous transmettre les éléments ci-dessous à l’adresse support@beemenergy.com :
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photo de votre installation (vue d'ensemble)
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photo de la Beembox (à son emplacement habituel)
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vidéos de 10 secondes de l'onduleur (en faisant apparaitre son clignotement)
Cela permettra au service technique d’effectuer un diagnostic et de vous apporter une solution ☀️
L’envoi de ces photos est indispensable pour la bonne compréhension de votre dysfonctionnement, et sa résolution.