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Votre Beem Kit ne produit plus ? La LED de l’onduleur clignote en vert irrégulier ? 

 Pourquoi la LED de l’onduleur clignote en vert irrégulier ? 

 

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Cela signifie qu’il a détecté un défaut ponctuel et a décidé de ne pas injecter pour des raisons de sécurité.

 

Plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce phénomène :

  • Une terre de mauvaise qualité sur votre prise électrique

  • Un mauvais branchement au niveau de la Beembox lors de l'installation.

  • Une perturbation sur votre réseau électrique

  • Un composant défectueux sur votre Beem Kit

Quels sont les tests à effectuer ? 

 

Vérifications autonomes :

  1. Contrôler vos connecteurs qui doivent être correctement enfoncés jusqu’au bout :

     

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  2. Vérifier l’état des connecteurs de votre Beem Kit :

    • état de l’intérieur des connecteurs

    • état de l’extérieur des connecteurs

  3. Vérifier le bon fonctionnement de la prise où est branchée la Beembox (avec une lampe par exemple).

  4. Réinitialisez votre onduleur de la manière suivante : 

    • Débrancher la Beembox de la prise.

    • Débrancher un des connecteurs entre deux panneaux (câble DC).

    • Attendre 1 minute et vérifier que la LED de l’onduleur est éteinte.

    • Rebrancher le câble DC puis la Beembox.

    • Attendre 5 minutes et contrôler à nouveau la LED de l’onduleur.

  5. Test au multimètre présenté ici, si possible.

 

Besoin de notre service technique ?

 

Si malgré ces vérifications l’onduleur continue de clignoter en rouge, veuillez nous transmettre les éléments ci-dessous à l’adresse support@beemenergy.com : 

  • photo de votre installation (vue d'ensemble)

  • photo de votre Beembox (à son emplacement habituel)

  • vidéo de 10 secondes de l’onduleur.

  • résultat du test au multimètre présenté ici, si possible.

 

Cela permettra au service technique d’effectuer un diagnostic et de vous apporter une solution ☀️

 

L’envoi de ces photos est indispensable pour la bonne compréhension de votre dysfonctionnement, et sa résolution.