De obicei, dacă un panou solar întâlnește un incident, acesta se întâmplă în primele două ani. Beem garantează* panourile și invertorul, dacă instalarea respectă ghidul de asamblare.
Pentru a-ți activa garanția, este destul de simplu:
Prin aplicația BEEM, activează garanția pentru kit-ul tău în termen de 12 luni de la achiziționare. Pentru a valida conformitatea instalației tale, vor fi necesare 2 fotografii:
- O fotografie a partea de jos/spate a kit-ului pentru a vizualiza conexiunile și invertorul,
- O fotografie generală a instalației tale (între 5 și 10 metri).
Dacă trebuie să folosești garanția, data achiziției kit-ului și o factură vor fi necesare. Asigură-te că le păstrezi cu grijă! Experții noștri vor verifica fotografiile instalației tale și vor asigura că condițiile de activare au fost îndeplinite corect.
*Toate kit-urile sunt eligibile pentru garanție, dar se aplică anumite condiții:
Kit-urile achiziționate înainte de 01/12/2022 vor fi eligibile pentru o garanție de 2 ani,
Kit-urile achiziționate înainte de 01/11/2023 vor fi eligibile pentru o garanție de 10 ani,
Kit-urile achiziționate începând cu data de 01/11/2023 vor fi eligibile pentru o garanție de 25 de ani.