Votre station Beem On ne produit plus ? La LED de l’onduleur clignote rouge ?

Cela signifie qu’il a détecté un défaut ponctuel et a décidé de ne pas injecter pour des raisons de sécurité.

Plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce phénomène :

• Une terre de mauvaise qualité sur votre prise électrique

• Un mauvais branchement au niveau de la Beembox lors de l'installation.

• Une perturbation sur votre réseau électrique

• Un composant défectueux sur votre station solaire Beem On

Les vérifications à effectuer sont différentes en fonction de votre installation.

Quels sont les tests à effectuer ? 

Vérifications autonomes :

1. Un connecteur mal branché (ou abîmé) peut mettre en défaut votre onduleur. Vous devez donc contrôler si vos connecteurs sont correctement enfoncés jusqu’au bout, et leur état :

    

   

2. Vérifier le bon fonctionnement de la prise où est branchée la Beembox (avec une lampe par exemple).

3. Si vous avez plusieurs Beem On branché en série. Effectuer ces tests, en fonction de votre installation : 

   • Si l’ensemble des onduleurs clignotent en rouge => Vérifier le bon fonctionnement de la prise où est branchée la Beembox (avec une lampe par exemple).

   • Si un seul onduleur est en défaut => brancher le Beem Kit en question à la Beembox. 

   
   
   

Besoin de notre service technique ?

Si malgré ces vérifications l’onduleur continue de clignoter en rouge, veuillez nous transmettre les éléments ci-dessous à l’adresse support@beemenergy.com : 

• photo de votre installation (vue d'ensemble)

• photo de votre Beembox (à son emplacement habituel)

• photos des branchements effectués

• vidéo de 10 secondes de l’onduleur

• résultat du test au multimètre présenté ici, si possible.

Cela permettra au service technique d’effectuer un diagnostic et de vous apporter une solution ☀️