---
title: L'activation de votre garantie pour le Plug & Play
description: "Habituellement, si un panneau solaire rencontre un incident, c’est généralement lors de ses deux premières années.\n\nBeem garantit* les panneaux et l’onduleur, si l’installation est bien conforme au guide de montage. "
---
[Passer au contenu](https://support.beemenergy.com/lactivation-de-votre-garantie-pour-le-plug-play#main-content)
[](https://beemenergy.fr/)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
Comment peut-on vous aider ?
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Centre d'aide](https://support.beemenergy.com/?hsLang=fr)
2. [La station Beem On et le Beem Kit](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr)
3. [Nos panneaux Beem Kit](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#nos-panneaux-beem-kit)
# L'activation de votre garantie pour le Plug & Play
## Habituellement, si un panneau solaire rencontre un incident, c’est généralement lors de ses deux premières années. Beem garantit\* les panneaux et l’onduleur, si l’installation est bien conforme au guide de montage.
### Comment activer votre garantie ?
Sachez que votre garantie est activée par défaut pour tous les achats avant le 1er novembre 2023.
Concernant les achats après cette date, **votre garantie doit être activée directement depuis notre application Beem Energy. Pour** cela, rien de plus simple :
- Une fois votre Beembox connectée, cliquez sur l'onglet d'activation de votre garantie de votre Beem installation dans un délai de 12 mois après votre achat.
- Pour valider la conformité de votre installation, 2 photos vous seront demandées :
- Une photo du dessous/derrière de votre Beem Kit ou Beem On pour visualiser les branchements et l’onduleur ;
- Une photo globale de votre installation (5 à 10 mètres).
### Comment l’utiliser ?
Si vous devez utiliser votre garantie, la **date d’achat ainsi qu’une facture** peuvent être demandées.
Pensez à les garder bien précieusement ! Pour retrouver votre facture, vous pouvez le faire depuis l’application Beem Energy, en vous rendant dans le suivi de votre commande et en renseignant la référence de votre commande et l’adresse email utilisée.
Sachez que pour le remplacement d’un composant, **il est essentiel que nos experts vérifient les photos de votre installation** et s’assurent que les conditions d’activation de votre garantie soient bien respectées ✅
**Quelle est la durée de la garantie sur les kits solaires Beem ?**
**Beem Kit 300 Wc :**
- Garantie onduleur AE : **10 ans**
- Garantie onduleur HM : **25 ans**
- Garantie panneaux photovoltaïques : **10 ans** (puissance garantie ≥ 90%)
- Autres éléments : **3 ans**
**Beem Kit 420 Wc :**
- **Acheté avant le 01/11/2023 :**
- Onduleur : **10 ans**
- Panneaux photovoltaïques : **10 ans** (puissance garantie ≥ 90%)
- Autres éléments : **3 ans**
- **Acheté à partir du 01/11/2023 :**
- Onduleur : **25 ans**
- Panneaux photovoltaïques : **25 ans** (puissance garantie ≥ 80%)
- Autres éléments : **3 ans**
**Beem On 460 et 500 :**
- Onduleur : **25 ans**
- Panneaux photovoltaïques : **25 ans** (puissance garantie ≥ 80%)
- Autres éléments : **3 ans**
**Conditions de garantie :** Pour être valable, la garantie nécessite une installation et une utilisation conformes au guide d’installation.
- [Le Beem Roof](https://support.beemenergy.com/le-beem-roof?hsLang=fr#main-content)
- [Fonctionnement et assistance](https://support.beemenergy.com/le-beem-roof?hsLang=fr#fonctionnement-et-assistance)
- [La Beem Battery](https://support.beemenergy.com/la-beem-battery?hsLang=fr#main-content)
- [Les avantages de notre Beem Battery ⚡️](https://support.beemenergy.com/la-beem-battery?hsLang=fr#les-avantages-de-notre-beem-battery-%EF%B8%8F)
- [Comment se passe l'installation d'une Beem Battery ? ⚡️](https://support.beemenergy.com/la-beem-battery?hsLang=fr#comment-se-passe-linstallation-dune-beem-battery-%EF%B8%8F)
- [Comment se passe l'ajout d'un module à ma Beem Battery ⚡️](https://support.beemenergy.com/la-beem-battery?hsLang=fr#comment-se-passe-lajout-dun-module-%C3%A0-ma-beem-battery-%EF%B8%8F)
- [Fonctionnement et assistance](https://support.beemenergy.com/la-beem-battery?hsLang=fr#fonctionnement-et-assistance)
- [La station Beem On et le Beem Kit](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#main-content)
- [Quel kit choisir ?](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#quel-kit-choisir)
- [Nos panneaux Beem Kit](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#nos-panneaux-beem-kit)
- [Nos panneaux Beem On](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#nos-panneaux-beem-on)
- [Ajouter une extension à ma station ou à mon kit](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#ajouter-une-extension-%C3%A0-ma-station-ou-%C3%A0-mon-kit)
- [Les déclarations à réaliser](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#les-d%C3%A9clarations-%C3%A0-r%C3%A9aliser)
- [Règle de sécurité à respecter](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#r%C3%A8gle-de-s%C3%A9curit%C3%A9-%C3%A0-respecter)
- [Mon kit solaire au quotidien](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#mon-kit-solaire-au-quotidien)
- [Documentations et guides d'installation](https://support.beemenergy.com/la-station-beem-on-et-le-beem-kit?hsLang=fr#documentations-et-guides-dinstallation)
- [L'Energy Switch](https://support.beemenergy.com/lenergy-switch?hsLang=fr)
- [Beem Energy](https://support.beemenergy.com/beem-energy?hsLang=fr)
- [Le Beem Charger](https://support.beemenergy.com/le-beem-charger?hsLang=fr)
- [Besoin d'aide ?](https://support.beemenergy.com/besoin-daide?hsLang=fr)
- [Mentions légales](https://beemenergy.fr/pages/mentions-legales)
- [CGV](https://beemenergy.fr/pages/conditions-generales-de-vente)
- [Politique de confidentialité](https://beemenergy.fr/pages/politique-de-confidentialite)
- [Politique de cookies](https://beemenergy.fr/pages/politique-de-gestion-des-cookies)
- [Parrainage](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0554/6632/8107/files/2024_Reglement_programme_parrainage_05062024.pdf?v=1717593632)
[](https://beemenergy.fr/)
Copyright © 2026, Beem