Generalmente, se un pannello solare dovesse riscontrare dei problemi, ciò avviene nei primi due anni. Beem offre una garanzia sui pannelli e sull'inverter, a condizione che l'installazione sia stata eseguita conformemente alla guida di montaggio.
Per attivare la propria garanzia, il procedimento è molto semplice:
Mediante l'applicazione BEEM, è possibile attivare la garanzia del proprio kit entro 12 mesi dall'acquisto. Per verificare la conformità dell'installazione, saranno richieste due fotografie:
- Una foto del lato inferiore/posteriore del tuo kit per mostrare i collegamenti e l'inverter,
- Una foto d'insieme dell'installazione (da una distanza di 5 a 10 metri).
Nel caso in cui sia necessario usufruire della garanzia, verranno richiesti la data di acquisto del kit e una fattura. È importante conservare entrambi con attenzione! I nostri specialisti esamineranno le foto dell'installazione per assicurarsi che tutte le condizioni di attivazione siano state rispettate adeguatamente.
*Tutti i kit sono coperti dalla garanzia, ma si applicano determinate condizioni:
- I kit acquistati prima del 01/12/2022 avranno diritto a una garanzia di 2 anni
- I kit acquistati prima del 01/11/2023 avranno diritto a una garanzia di 10 anni
- I kit acquistati a partire dal 01/11/2023 avranno diritto a una garanzia di 15 anni