Por lo general, si un panel solar encuentra algún incidente, suele ser durante sus dos primeros años. Beem garantiza los paneles y el inversor, siempre que la instalación se ajuste correctamente al manual de montaje.
Para activar su garantía, es muy sencillo:
Desde su aplicación BEEM, activa la garantía de su kit dentro de los 12 meses posteriores a su compra. Para validar la conformidad de su instalación, se le solicitarán 2 fotos:
- Una foto de la parte inferior/trasera de su kit para visualizar las conexiones y el inversor,
- Una foto general de su instalación (a una distancia de 5 a 10 metros).
Si necesita hacer uso de su garantía, se le solicitará la fecha de compra de su kit y una factura. ¡Asegúrese de guardarlas cuidadosamente!
Nuestros expertos verificarán las fotos de su instalación y se asegurarán de que se hayan cumplido correctamente las condiciones de activación.
*Todos los kits son elegibles para la garantía, pero se aplican algunas condiciones:
Los kits comprados antes del 01/12/2022 serán elegibles para una garantía de 2 años.
Los kits comprados antes del 01/11/2023 serán elegibles para una garantía de 10 años.
Los kits comprados a partir del 01/11/2023 serán elegibles para una garantía de 25 años.