Συνήθως, αν ένα ηλιακό πάνελ αντιμετωπίσει ένα περιστατικό, συνήθως συμβαίνει μέσα στα πρώτα δύο χρόνια. Η Beem εγγυάται* τα πάνελ και τον αντιστροφέα, αν η εγκατάσταση είναι σύμφωνη με τις οδηγίες συναρμολόγησης.
ια να ενεργοποιήσετε την εγγύησή σας, είναι αρκετά απλό:
Από την εφαρμογή σας BEEM, ενεργοποιήστε την εγγύηση για το κιτ σας εντός 12 μηνών από την αγορά. Για να επικυρώσετε τη συμμόρφωση της εγκατάστασής σας, θα χρειαστούν 2 φωτογραφίες:
- Μια φωτογραφία από το κάτω/πίσω μέρος του κιτ σας για να οπτικοποιήσετε τις συνδέσεις και τον αντιστροφέα,
- Μια γενική φωτογραφία της εγκατάστασής σας (από 5 έως 10 μέτρα).
Αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την εγγύησή σας, θα ζητηθεί η ημερομηνία αγοράς του κιτ σας και μια τιμολόγιο. Βεβαιωθείτε ότι τα κρατάτε προσεκτικά! Οι ειδικοί μας θα ελέγξουν τις φωτογραφίες της εγκατάστασής σας και θα διασφαλίσουν ότι οι συνθήκες ενεργοποίησης έχουν τηρηθεί σωστά.
*Όλα τα κιτ είναι επιλέξιμα για εγγύηση, αλλά ισχύουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις:
Τα κιτ που αγοράστηκαν πριν από την 01/12/2022 θα είναι επιλέξιμα για μια εγγύηση 2 ετών,
Τα κιτ που αγοράστηκαν πριν από την 01/11/2023 θα είναι επιλέξιμα για μια εγγύηση 10 ετών,
Τα κιτ που αγοράστηκαν από την 01/11/2023 και μετά θα είναι επιλέξιμα για μια εγγύηση 25 ετών.