Nous contacter
L'équipe Beem à votre service !
Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (sauf les jours fériés).
Dans le but de vous accompagner au mieux dans votre transition énergétique à domicile, nous nous efforçons de vous offrir une expérience optimale et faisons tout notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
L'équipe Beem vous remercie de votre confiance et de votre compréhension 💛
Une question sur la livraison ?
Le Beem Kit et la station solaire Beem On sont expédiés sous 24 à 48h.
Une fois votre commande prise en charge par notre transporteur, vous pouvez suivre la livraison depuis votre application Beem Energy.
Votre installation ne produit plus ?
Avant de nous contacter, consultez ces articles afin de nous transmettre les informations permettant de vous accompagner au mieux :
Votre Beem Kit ne produit plus ? ou Votre Beem On ne produit plus ?
Votre Beembox est déconnectée ?
Avant de nous contacter, consultez cet article afin de nous transmettre les informations permettant de vous accompagner au mieux :
La connexion de votre Beembox est instable ?
Comment nous contacter ?
Pour éviter de rallonger les délais de traitement de votre demande, et celles des autres Beemers, sachez qu’une seule prise de contact suffit.
Nous traitons les demandes des plus anciennes aux plus récentes.
Discutons par email
Envoyez-nous un email à support@beemenergy.com
Si vous avez besoin de conseils pour acquérir ou faire évoluer votre installation, nous vous invitons à compléter notre simulateur, celui-ci nous permettra de vous mettre en relation avec le meilleur interlocuteur pour votre projet.